אחריות למוצרים

 

תנאי אחריות למוצרים:

 

1. האחריות ניתנת לתכשיט שרכשתם לתקופה של 3 חודשים מיום הרכישה. 

2. האחריות ניתנת אך ורק לפגמים מהותיים ביצור התכשיט.

3. האחריות ניתנת בכפוף לכך שנעשה בתכשיט שימוש סביר ובהתאם לייעודו ובין היתר, תכסה גם את המקרים שלהלן:

א. נפילת קריסטלים מתליונים משובצים שלא עקב חבלה, מכה או נפילה של התכשיט.

ב. התנתקות של הזכוכית מגוף התליון עקב בעיית הדבקה, אך שלא עקב חבלה, מכה או נפילה של התכשיט. (לתשומת ליבכם, האחריות אינה חלה על שבר בזכוכיות)

ג. שיבוש במנגנוני הסגירה והפתיחה של התליון, שלא עקב מכה או חבלה או נפילה.

ד. כשל בסוגרים של השרשראות, שלא עקב מכה או חבלה או נפילה.

ה. האחריות אינה תקפה למקרים של אובדן התכשיט, בלאי טבעי, שימוש לא סביר בתכשיט, קרע בשרשרת,שבירת הזכוכית וחבלה. כמו כן, האחריות אינה תקפה על צ'ארמס.

ו. לא תינתן אחריות על שינוי בגוון השרשרת או התליון. לעניין זה, אנא קראו בקפידה את הנחיות השימוש של המוצרים.

ז. כל פניה לשירות הלקוחות בתקופת האחריות יש:

   * למלא ולצרף את טופס החזרת פריט

   * לצרף את הקבלה שנשלחה אליכם לתיבת הדואר האלקטרוני שהזנתם למערכת.

ח. החזרת המוצר אל הלקוח בתקופת האחריות תהיה ללא עלות.